为了确保安全平稳供气，2017年，长沙新奥燃气上下齐抓共管，全面落实企业安全生产主体责任，为造福全区百姓不懈努力。

　　严抓四项基础工作

　　全面提升安全能力

　　1、完善应急预案、加强应急演练，持续提升应急救援能力。2017年长沙新奥燃气城北分公司共组织开展应急演练13次。在开福区设置一处管道燃气事故应急救援基地，配置2个抢修班，共计32名维修抢险人员，24小时备勤，接警后5分钟内出车，并在30分钟内赶到事故现场(偏远地区50分钟)。

　　2、合理制定年度安全培训计划，通过三级安全培训、一线员工春季轮训、安全知识竞赛、技术比武等形式，全面提升管理干部和一线员工安全意识和技能。2017年长沙新奥燃气城北分公司累计培训7870人次。

　　3、实现网格化管理，长沙新奥燃气城北分公司建设完成10个网格服务中心，其中为开福区提供服务的有8个网格。各网格服务中心已整合蓝焰维修、安检、抄收、庭院巡线、增值服务等业务，倡导“提升服务质量，提高服务效率，一站式解决客户户内问题;转变服务模式，由被动接单服务逐步向主动客户服务转变”，通过网格化管理，部分网格内的户内爆燃、庭院管损事故逐步减少或未发生。

　　4、逐步完善互联网+管理模式，运用北斗卫星导航系统，开发综合运营调度管理平台，使用RTK、全站仪、雷迪8000、手持机等先进设备，实现管网巡线、维护、抢修综合运营调度，提升管网运行维护管理水平。

　　签订安全生产责任状

　　五大角色抓安全隐患

　　公司每名员工都签订了安全生产责任书。工种不同，职责不同，但都有一个共同的目标，那就是安全至上，生命至上。

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　　居民用户燃气安全“体检员”

　　城北分公司蓝焰服务队八一桥网格服务员 李劲光

　　公司为确保每位居民用户燃气使用安全，成立蓝焰服务队，制定严格的检查制度，开展户内燃气设施设备，户外设施，包括燃气设施泄露、调压设施、架空燃气管线等部位，动土施工是否影响地下管道、管线上方是否存占压物等情况的详细检查。

　　李劲光连续多年担任清水塘片区居民用户燃气安全“体检员”。对于小区燃气泄漏的初步检查，除了使用专业仪器进行检测，李劲光还通过观察小区周边植被生长情况是否存在异样、管道埋地附近是否散发刺鼻气味等方式来进行确认。

　　为防范户内燃气泄漏事故发生，新奥燃气开展冬季燃气烟道整治工作，员工挨家挨户上门检查燃气热水器未安装排烟管道或者烟道安装不规范等安全隐患。安全隐患一经发现，公司采取下达书面隐患整改通知单、张贴阀门禁动标识、定期短信提醒并采取限购气、停气等措施，直至用户消除隐患。据统计，2017年城北分公司已入户安检数107061户，发现漏气类隐患1994户，均已完成整改。由用户负责整改的隐患总数为63296户，其中热水器未安装烟道或烟道安装不规范的5414户已整改到位。

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　　大型工商用户燃气 “安保员”

　　城北分公司管网运行部工商户安检员 卢伟(右)

　　城北分公司营业部抄收员 金福康(左)

　　为保证全区2000余户大型工商用户燃气安全，公司管网运行部员工、班组长、经理组成巡查小组，对设施设备进行详细检查。

　　卢伟和金福康是万达广场所有餐饮酒店的燃气“安保员”，检查管道锈蚀程度，是否漏气，燃气设施阀门如表前阀、灶前阀、电磁阀等情况，管线上是否存在乱搭乱挂，管道与其他管线设施的安全距离是否符合规范等。同时提醒各经营单位负责人，在每次用气后及时关闭灶具阀门和灶前阀，保持厨房窗户通风，养成“人走火熄”的良好习惯。

　　2017年，新奥燃气开展工商用户安全检查，特别是通过对城市综合体的彻底隐患排查，城北区域共发现城市综合体内存在各类燃气事故隐患81处，在开福区安委办、城乡建设局和各街道的大力支持下，所有隐患已于12月15日前全部整改到位。

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　　主干管网安全隐患的“侦察兵”

　　城北分公司管网运行部管网保护队员 熊炼

　　主干管网是将燃气输送给小区居民用户和大型供商用户等终端用户的输送桥梁。为确保开福区300公里中压燃气干管和1000公里低压燃气管道不留一个安全隐患，每名主干管网的“侦察兵”时刻紧绷安全这根弦，认真开展对调压设施、燃气阀门井的维护和保养，以及道路、地铁、房建、提质改造等布线施工点的官网保护工作。

　　三一大道是开福区车流量较大的主干道，同时也伴随着更多的安全隐患。区域负责人熊炼每天坚持安全隐患排查工作，确保了三一大道全年无安全生产事故发生。

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　　充当部门单位之间的“润滑剂”

　　城北分公司安全管理部主任 刘兆

　　11月11日，母山小区提质改造施工现场，施工单位执意在燃气管线周围动用大型机械开挖，极有可能损坏地下燃气管线，引起起火爆炸的次生事故。身为分公司的安全负责人，刘兆第一时间就赶赴现场，和施工单位沟通无果后，通过区安委办的调度安排，施工单位最终同意避开燃气管线周围进行现场施工作业，确保管线安全。

　　“遇到施工方只顾施工进度而忽视燃气管道安全的情况，我的角色就是充当相关部门和施工方之间的 ‘润滑剂’，及时沟通、协调相关事宜，既保证施工进度如期进行，又保证燃气不会发生泄漏的可能。”刘兆说道。

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　　突发状况下的“抢险员”

　　城北分公司管网运行部抢修班部分班组成员合影

　　2018年1月17日8点30分，开福区明珠苑发生燃气泄漏。城北抢修班火速奔赴现场，班长张勇首先确认该片区的阀门是否关闭;临时管控泄漏现场，安排物业公司负责人大声喊话，要求行人车辆绕行，严禁现场打电话;抢修工们拉起警戒线，打探坑，查漏点，开始进行土方开挖。直到下午5点30分，此次泄漏故障点和原因终于被发现，dn200的3p防腐中压钢管上方有一根铸铁自来水管道，现已锈蚀穿孔，水压很大，击穿了钢管导致燃气发现漏气。原因一经找出，张勇进行燃气浓度检测，确保锈穿的自来水管道焊接工作不受影响。待盖瓦4道焊口全部完工并完全冷却后，抢修班还做了一项焊口查漏工作，防止燃气再次泄漏。在确定无漏点后，管道开始提压供气，这次燃气泄漏故障最终被安全消除。

　　城北分公司管网运行部抢修班班长 张勇

　　当张勇班长带领工人把工具、设备收拾妥当，踏上返程路时，夜幕已经开始降临，小区里飘来了炒菜炖肉的香气。张勇坦言：“每年春节前后是我们最紧张的时刻，传统佳节，喜气洋洋，能在这样的时刻为大家做保障，我觉得再苦再累也值!”