
今年6月份以来,长沙县频出实招、妙招,持续擦亮“湘易办”“身在湖南,办事不难”金字招牌,拓宽“湘易办”电子证照应用范围,创新打造具有行业特色的应用场景,推出多项“掌上亮证”服务,让市民切实体验到“湘易办”掌上办事的便捷。
应用场景之一:掌上湘易办 亮证享优惠
“请问怎么下载‘湘易办’APP?”“怎么在‘ 湘易办’上领取电子证照?我可以领取哪些证照?”长沙县在县联通营业大厅一楼设置“湘易办”运营商线下体验区,组织开展“掌上‘湘易办’ 亮证享优惠”活动。
现场安排专业工作人员介绍“湘易办”各项应用服务,指导市民添加电子证照。根据活动安排,群众可通过现场亮证,参与幸运大转盘抽奖活动。如通过亮证显示生日是当月的市民,还可享受业务办理优惠福利。
工作人员帮助市民在“湘易办”上领取电子证照
赶火车忘带证件,登录APP迅速办理临时身份证明;证件丢失,领取电子身份证也能入住宾馆……近年来,电子证照应用场景越来越多,给人们生活办事带来诸多便利。在“湘易办”上领取电子证照,把身份证这样的常用证件“装”进手机,不仅能满足出行、住宿等生活需要,还可以在金融、教育、医疗、社保、税务、物流等场景中实现在线验证。“把电子证照添加到‘湘易办’APP里,以后出门使用就方便多了,再也不用担心忘带证件,很实用!”市民冯女士在成功领取“湘易办”电子身份证后说。
应用场景之二:掌上湘易办 亮证享阅读
“领取了电子身份证后怎么使用呢?”“您只需要打开‘湘易办’APP,向工作人员出示您的电子身份证就可以享受相关服务了。”为拓展电子证照服务领域,长沙县在县图书馆悦读空间开展“掌上‘湘易办’ 亮证享阅读”活动,在公共场馆打造电子亮证场景。
图书馆工作人员指导市民查看电子证照
市民在工作人员的指引下,根据现场摆放的“湘易办”电子证照领取步骤海报,在“湘易办”上领取电子身份证后,可通过“湘易办”APP出示电子身份证进入图书馆悦读空间等公共场馆,还可以使用电子身份证办理读者证等业务。
应用场景之三:掌上湘易办 亮证享便捷
一位市民焦急地在长沙县道路运输服务中心星沙中队大厅找到工作人员求助。经了解,市民姓刘,来大厅是想办理公交IC卡,但因出门走得太急忘记携带身份证,所以寻求工作人员帮助。“您放心,现在在‘湘易办’APP上领取电子身份证也可以办理公交IC卡,我来教您怎么操作。”工作人员的一番话让刘女士松了口气,随着工作人员现场指引操作,刘女士很快顺利办理了公交IC卡。
刘女士向工作人员亮证后成功办理公交IC卡。
近年来,公交系统逐步推广使用电子证照办理公交IC卡,给市民带来更加方便、快捷的出行体验。“本来以为还要回家取了身份证再过来,跑来跑去耗时又耗力,结果工作人员告诉我在手机上用电子身份证就可以直接办理,还教我怎么领取,真是省了好多事!”在成功办理公交IC卡后,刘女士激动地说。
据了解,“湘易办”是湖南省全力打造的全省统一的“掌上办事”总入口。目前已汇集企业开办、便民缴费、交通出行、教育医疗、社保公积金查询等15500多项政务和生活服务,提供电子身份证、驾驶证、结婚证、不动产权证等202类电子证照。
电子证照应用场景的从无到有、从有到优,是长沙县不断创新探索、服务群众的生动缩影。下一步,长沙县将聚焦群众多样化需求,促进电子证照应用,积极探索新机制、新渠道和新方式,让市民真真切切感受到“湘易办”带来方便快捷的办事体验,不断提升企业和群众的满意度和获得感。
来源:湖南日报·新湖南客户端