12年坚守 他用温暖铸就长沙公交“雷锋车组”服务标杆

星辰在线3月28日讯(星辰全媒体记者 李政伦 通讯员 杨珊)“安全永远是第一位。让乘客平安地到达目的地,是我们作为公交车驾驶员的责任与义务。”这是长沙公交66路“雷锋车组”驾驶员王浩始终坚守的信念。
自2013年踏入公交行业,王浩便将自己的青春与热血奉献给了这一方小小的驾驶座。12年的风雨兼程,他用实际行动诠释着责任、担当与奉献,成为了公交线上一颗耀眼的“明星”。
(12年的温暖奉献,让王浩成为公交线上一颗耀眼的“明星”。图片由 通讯员 提供)
“车厢虽小,却是传递城市温度的窗口。”作为“雷锋车组”的一员,王浩将“五心服务”融入到日常工作的每一个细节中。每天,他都会提前到岗,对车厢进行“深度保洁”。从座位缝隙到车内扶手,甚至是卡机背面,他都精心擦拭,让乘客一上车就能感受到整洁与舒适。
面对乘客的问路,王浩总是热情解答,详细告知路线。他的耐心与细心,让乘客在旅途中感受到了家的温暖。他用自己的行动,将公交这一城市流动的风景线,变成了传递文明与关爱的桥梁。
在安全行车方面,王浩也有自己的一套“独门秘籍”。每次发车前,他都会像对待精密仪器一样,对车辆进行细致入微的检查。从车身外观到车内设施,从刹车系统到照明灯光,每一个环节他都不放过,确保车辆以最佳状态投入运营。同时,严格遵守交通规则,坚决不抢灯、不闯灯,用严谨的态度为乘客的安全保驾护航。在营运过程中保持平和心态,不焦虑、不急躁,以冷静的头脑应对各种突发情况。
12年的公交生涯,王浩用责任、热情和专业,书写了一段不平凡的公交人生。他是安全行车的守护者,是暖心服务的传递者,是节能降耗的先行者。在未来的日子里,他将继续在公交岗位上发光发热,为长沙的公共交通事业做出更大的贡献。
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